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marketing network服務與支持

服務與支持

一、 設備安裝

  我司提供工程師免費現場服務,根據客戶工廠車間實際情況結合客戶意見,進行設備現場定位, 工程師團隊現場機器安裝、管道連接,現場設備調試。同時提供技術培訓服務培訓客戶操作人員, 使其完全掌握設備性能,操作方法,注意事項,維護和保養等專業知識。我司工程師服務期間, 食宿問題由客戶提供。

二、 定期保養

  我司為客戶提供免費一年保修期,保修期間,我司將根據客戶使用和反饋情況為其提供免費檢查保養服務

三、 緊急服務

  我司擁有專業的售后工程師團隊,24 小時為客戶保駕護航,保證為客戶提供及時有效的服務, 在確認客戶需求后,我司將在 24 小時內派出專業人員到廠為客戶解決問題。

四、 零配件及耗材
  我司保證機器所有零部件均為原裝正品,一年保修期內,非人為損壞的零部件和易損件,我司將免費為客戶提供更換,操作不當或人為損壞之零件耗材,我司將以成本價格為客戶提供更換。我司承諾為客戶設備提供終身服務,保修期外只收取基本材料費用及相應的人工費用。

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